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医療事務の仕事A新患登録
医療事務の仕事で最初にコンピューターに触れるのが、患者検索ですね。
登録の無い、初めての患者の場合は、新患登録をすることになります。
比較的初期の段階で教わるので、そんなに重要でない印象をもたれるかもしれませんが、とても重要な仕事です。
ここで登録した氏名・性別・生年月日・保険情報が、そのままレセプトの情報となって請求することになるからです。
急いでいるからといって、ここで保険情報を間違って入力してしまうと、その患者のレセプトが戻ってくることになります。
これを返戻といいます。
返戻として戻ってきたレセプトを再提出するには、正しい情報に直さなくてはなりません。
保険証のコピーでもとってあれば簡単ですが、入力内容しか無ければ、患者に連絡を取って、教えてもらわなくては請求できません。
返戻や増減点というものが、医事課の評価の大きな材料となることが多いため、新患登録というのは医療事務の仕事の中でとても大切な作業となります。
混んでいても、きちんと確認しながら行なう習慣をつけましょう。